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15 de Mayo, 2020 11:30 AM CST
Charla: El super poder de diseñar servicios legales
Impartido por Angélica Flechas
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Acerca de la Charla

Fecha: 15 de Mayo, 2020
Idioma: Español

El día que decidí anunciar que quería ser diseñadora, estando a punto de graduarme de derecho, fue un día que cambió mi vida. Es imposible encontrar un momento en la vida que no esté afectado por un servicio. Debido a esto, el diseño de servicios se ha vuelto fundamental para los negocios. Pero ¿qué hacer cuando estos puntos de contacto tienen un rol legal dentro del servicio? ¿Es posible diseñarlos? o ¿Simplemente se diseña todo lo demás y esos puntos de contacto se deben ignorar? si lo hacemos así, nuestro trabajo estaría a medio camino.

He tenido la oportunidad de trabajar proyectos para el sector financiero, salud y hotelero, por esto me encantaría presentar nuestra metodología de legal service design, para compartir la posibilidad de romper las barreras legales utilizando el diseño como herramienta, porque la ley dice qué debe suceder pero no dice cómo, y este es el poder que tiene el diseño de servicios.

 

¿Qué incluye?

  • Esta charla es parte del día de conferencias
  • Podrás participar en un canal de Slack con el ponente para realizar dudas de seguimiento posterior al evento

 

Términos y Condiciones

  • Precios incluyen IVA
  • Para facturar tu compra envía tu comprobante y datos fiscales a hola@servicedesign.mx
  • Reembolsos hasta 30 días antes del evento
  • Conoce todos los términos aquí

 

¿Tienes dudas? Visita el sitio de Preguntas Frecuentes.

 

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Acerca del Speaker
Angélica Flechas
Colombia

Fundadora y gerente general de Háptica, la primera consultora en Colombia dedicada a diseñar servicios y en implementar metodologías de Legal Design. Es Abogada con especialización en Derecho Comercial, Diseñadora de la Universidad de los Andes y se encuentra cursando el Executive MBA en Hult Business School.

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