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15 de Mayo, 2020 10:30 – 11:00 AM CDT
Panel: “Viendo hacia adelante: retos y oportunidades en el diseño de servicios”
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Acerca del Panel

Participan:
• Laura Garcia Romero, Directora de Fjord Ciudad de Mexico
• Juan Adlercreutz, Partner & Managing Director Propelland Latin America
• Luis López “Lulo”, Design Director frog México

Modera:
Marcela Machuca, Sr. Service Designer en Nordea.

Descripción:
El diseño de servicios es una práctica en crecimiento en latinoamérica, comprobando cada vez más su valor dentro de las organizaciones. Los esfuerzos realizados por agencias y consultoras locales e internacionales son parte clave en impulsar esta práctica en nuestra región.

Durante este panel hablaremos con figuras clave dentro de agencias internacionales que se han posicionado en México y América Latina como las son Propelland, Fjord y frog, para entender: ¿por qué le han apostado al diseño de servicios? ¿cómo es su visión sobre lo que sucede en la región, y el interés de entrar a países como México? ¿cuáles son los retos que se viven actualmente para poder seguir impulsando la práctica? y ¿hacia dónde ven que se dirige la práctica?

¿Qué incluye?
• Este panel es parte del día de conferencias
• ¿Tienes dudas? Visita el sitio de Preguntas Frecuentes.

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Acerca de los Panelistas

Laura Garcia Romero, Directora de Fjord México
Su principal motivación es desarrollar soluciones ágiles y de valor para resolver problemas complejos. Durante los últimos 13 años ha participado en más de 200 proyectos como consultora para organizaciones líderes como Izzi, Pepsico, BBVA, Bimbo, Santander, Sura, Compartamos Banco, entre otras. Cuenta con experiencia en diseño de servicios, estrategias de marca y desarrollo de productos aplicando metodologías de diseño e innovación.

Juan Adlercreutz, Partner & Managing Director Propelland Latin America
Trabajó por más de 20 años dirigiendo departamentos de marketing, innovación, transformación digital y de negocios para The Coca- Cola Company, Grupo Televisa, J. Walter Thompson y BellSouth en Sudamérica, Estados Unidos, México y Asia. Hace tres años abandonó el mundo corporativo para emprender el reto de lanzar Propelland en México y expandirlo en Latinoamérica. 

Luis López “Lulo”, Design Director frog México
Durante los últimos 10 años, Lulo se ha dedicado a impulsar la práctica del diseño en la región. Hoy, es Design Director y General Manager del estudio de frog en México. Anteriormente fue socio fundador de 23 Designfirma que se unió frog, consultora global de diseño y estrategia con más de 50 años de experiencia, para liderar sus esfuerzos de expansión en América Latina

Marcela Machuca, Service Designer en Nordea
Diseñadora de servicios con más de 15 años de experiencia, actualmente es profesora en el Copenhagen Institute of Interaction Design además de trabajar en el banco escandinavo Nordea. Anteriormente ha trabajado en equipos de BBVA, Designit y last.fm. Sus proyectos alternos incluyen la organización del Service Design Drinks en Madrid y colaboración en design principles for the win.

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