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14 de Agosto, 2021 15:00 - 17:45 CDT
Taller: “Emociones en el mapeo de experiencias”
Impartido por Colin Shiner
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Acerca del Taller

Fecha: 14 de Agosto, 2021
Hora: 15:00–17:45 CDT
Costo: $1,450 MXN

Únete a este taller para una mirada crítica a las emociones en el diseño de servicios. Explora por qué una experiencia “feliz” no siempre es el mejor tipo de experiencia y descubre cómo abarcar todo el espectro de emociones a través de la lente del diseño de servicios. Analizaremos los conceptos básicos de la emoción, veremos algunas técnicas para medirlas y volveremos a aprovechar esa herramienta familiar, el “Journey Map”, para integrar la emoción en el proceso de diseño.

¿Qué incluye?

  • Incluye diploma de participación
  • Podrás participar en un canal de Slack con el ponente para realizar dudas de seguimiento posterior al taller

Términos y Condiciones

  • Precios incluyen IVA
  • Para facturar tu compra envía tu comprobante y datos fiscales a hola@servicedesign.mx
  • Reembolsos hasta 30 días antes del evento
  • Conoce todos los términos aquí

¿Tienes dudas? Visita el sitio de Preguntas Frecuentes.

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Acerca del Facilitador
Colin Shiner
México

Especialista en investigación, Colin es economista de formación, con una maestría de la London School of Economics en política social con enfoque en el cambio social/organizacional y ciencias del comportamiento. Hoy, además de colaborar en Ozmo, es docente en la Universidad Iberoamericana, donde da clases en Diseño del Comportamiento.

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